“世界精神卫生日”来临之际向全体精神卫生工作者致敬

      近年来，无锡市精神卫生中心广大精神卫生工作者始终牢记为人民健康服务的宗旨，爱岗敬业、无私奉献，以简单质朴的语言、亲人般的细心、火一般的热情，为患者送去家一般的温馨，以自己的实际行动践行党的群众路线、谱写德艺双馨之歌，完美的诠释了何为“医者仁心”，较好地回答了“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，赢得人民群众普遍赞誉。
     精神一科：响应号召，乐于奉献。
     4病区是精神科男病区，病人较多，工作量大，但病区医护人员从不抱怨，尤其护士黄丽、刘闯，经常加班加点，主动承担多项工作。昆山烧伤事件发生后，大量严重烧伤病人转至无锡三院，护士黄丽积极响应医院号召，放弃原本计划好的全家旅游行程，主动到三院进行援助工作，每天在烧伤科坚持12小时二班制，虽然很辛苦但她却毫无怨言。南京青奥会期间，护士刘闯被派至南京青龙山医院进行援助工作，出发前一晚他还主动到流动献血车上献血300毫升，帮助昆山烧伤同胞，得知外派信息后，他顾不及休息，一早赶至南京投入紧张的工作中。工作四年来，刘闯已累计献血达2500毫升。
     精神四科：用细心、爱心、真心对待每位患者。
     “如果我是病人，我需要什么样的服务？”，13病区全体护士积极换位思考，对照温馨服务18项细则开展大讨论，仔细对照，认真执行，并提出“六个一点”要求不断提升服务品质，即“服务时靠病人再近一点，对病人声音再轻一点，对病人不良情绪再谅解一点，对病人冲动行为再忍让一点，对待病人的方式方法再讲究一点，与医生的沟通再多一点”。
     “我们要用细心、爱心、真心对待每位患者”，16病区的医护人员是这么说的，更是这么做的。科护士长沈丽珍带领病区全体医护人员常自掏腰包为流浪乞讨病人购买水果、饼干、牛奶等，加强他们的营养摄入，还带来家中的衣服、鞋子，让他们能衣着得体的回家。李桂林、盛玲多次为病人代收包裹，代打电话，代寄信件，让家属能放心、患者能安心住院，盛玲还主动与工娱室联系，为有自伤行为的病患制作特殊的保护衣，保护病人不伤害自己和他人。王伟医生和护士主动帮助智力低下的流浪乞讨病人寻找回家之路，助其回归家庭。护士林媛媛主动帮助在院内与家人失散的老人联系家属。护工叶绪祥晚帮班回家途中被电动车撞倒致身体手掌、肘部等多处擦伤，肿胀，因病房工人紧张，他仅休息两天即带伤坚持上班。
     精神六科：坚持、坚守，一切为了病人。
     7月烈日炎炎，精神六科过婷医生、童尚菊护士冒着酷暑巡诊，为病人送医送药送检查上门。恰逢一位病人家住20层，电梯检修停开，为使病人能及时得到检查，过医生和童护士一咬牙，拎着药箱、血压计、心电图机就上了楼。汗水不断的滴下来，模糊了她们的眼睛，当她们出现在患者家门口时，病人及家属都惊呆了，“这么热的天，电梯检修，我们都不敢下去！你们怎么上来的呀？”她们给患者测量血压，做心电图检查，并指导她合理服药，进行简单的家庭康复训练。最后，她们在患者及家属的感激道谢声中，走向下一个巡诊家庭……一天巡诊结束时，虽然她们感到小腿酸胀、身体疲惫，但是心里却很开心，“一切为了病人，看到他们可以回归正常生活是我们最大的欣慰”。
     老年精神科：加班加点，奉献从你我做起。
     随着阿尔茨海默病诊疗中心的开设，老年精神科门诊、住院人数均出现较大幅度提升，医务人员们主动加班加点，为患者提供优质服务。今年2月起刘晓伟、张玉琦周六日放弃休息，无偿参加老年精神科门诊。12病区党员俞皎主动放弃哺乳假，工作繁忙时主动加班加点，党员王丹华任劳任怨，只要有重点病人，经常在病区加班带教。3病区护士经常利用休息时间，帮助交通不便的家属为病人代购生活用品。护士李月霞接到支援青奥会医疗保障任务后，没有任何怨言，立即整装出发。护士唐玉平在得知护理人员紧张的情况下，帮班下班后主动留在病区加班。
     医务人员时时处处以病人为中心，有效丰富患者住院生活，15病区每周三下午为病情稳定的患者播放电影，护士徐小波主动提供私人音响供患者长期使用；护士潘晓洁从家中带来食物料理机供咀嚼困难的病员使用；护士长虞祥娟从家里带来大麦茶供病员饮用；护士姜俊香发现病区老人椅坐垫较硬，细心的她第二天就从家中带来沙发坐垫给病人使用，家属由衷地称赞：“真是比我们家属都贴心啊！”
     护工杨小英工作十余年，对病人尽心尽力，不怕脏、不怕累。一次她在病房给病人喂饭时，发现另一位病人进食时突然面色青紫，她立即跑过去，发现病人口中有一肉块，于是立即将肉块抠出，并给病人拍背同时呼叫当班护士。正是她敏锐的观察力，让病人第一时间得到救治。病人万分感激，“要没有小杨阿姨，我就没命了，感谢她救了我一命。”
     康复治疗部：爱在左，责任在右
     每天当很多医护人员休息时，总能看到一个瘦弱的身影依然在忙碌着，哪里的床单该换了，哪里的消毒不到位，哪里的卫生不到位，她总会第一时间去解决这些问题，她就是康复治疗部的王文英。她作为理疗组组长，为保证周末医疗工作质量，几乎每周都牺牲自己休息时间，主动来院指导带教新员工。每天，她总是早早的来到医院做准备工作，而下班，她永远是走的最晚的一个，她总是习惯将治疗室所有物品摆放整齐后才回家。她说宁愿自己辛苦一点，也要保证第二天患者来治疗时看到的是一个干净整洁的环境。她还经常会自己购置一些盆栽、墙贴等装饰品，将治疗室布置得温馨简洁，让患者有家一样的感觉。
     她以白衣天使的炙热情怀和周到细致的服务拉近了与患者之间的距离，当患者和家属对治疗时间安排不满意时，她总是主动帮患者沟通协调，保证患者享受到最好的治疗；当医患产生矛盾时，她总是微笑着帮助大家化解矛盾，解决争执，减少了很多可能的投诉；当患者遇到困难时，她总会第一时间跑去帮忙。她用自己高尚的品格和敬业的态度感染着身边的每一个人，带领着年轻的治疗师团队茁壮成长。
     后勤保障：主动服务临床一线。
     修理班——铃声就是命令。为确保安全生产，修理班24小时值班，“我们搞修理的，哪里需要就到哪里去，没有白天与黑夜，不管刮风和下雨，无论寒冬与酷暑，电话铃声就是命令。”今年夏天，为保障夏季用电用水安全，医管中心好员工陈启刚同志连续三个月没有回家，天天坚守在工作岗位上，在修理现场总能看见他的身影，却从不叫苦叫累。今年由于供电线路不稳定，发生多次瞬间跳电，一次中午12点左右，陈启刚才从病房回到修理班，正准备去食堂吃饭，突然电话铃声响了，调度通知他马上到门诊楼推闸，他二话没说，背起工具箱一口气从一楼跑到五楼，“不能让一个病人因为我们保障不及时而中暑”。当每个楼层又恢复供电的时候，他早已满身湿透。
     食堂——再热也得上。每年夏天，食堂是医院真正的战高温场所，虽然操作间安装了空调，但灶上的师傅们依然浑身上下都湿透。党员丁瑞军，自从当了食堂班长，加班加点便成了常态。党员马骁作为采购员，每天总是一早就到食堂，检查当天采购的食材是否符合要求。负责早餐的师傅每天3点多就到食堂，煮粥、做点心忙得不亦乐乎。由于病人多，蒸箱有限，更换蒸笼便成为最辛苦的活，点心师荣晓华主动担任了该项工作，为节约时间，不等蒸箱的蒸汽散完就要把下一笼放进去，连续几天高温以后，他终于挺不住了，但没等身体完全恢复他又上班了，“没事，早班人员少，食堂就是那个环境，为了工作，再热也要上。”朴素的语言折射出一名普通员工崇高的思想境界。
     保洁——洁净就是我的使命。环卫工人朱晓玲，时时以自己是医院员工为荣，默默工作，再苦再累毫无怨言，脸上常常挂着笑容，不管哪里需要她总是冲在最前面，“我们就是一块砖，放在哪里都要发挥应有的作用，让医院洁净就是我的使命”。还有洗衣房班组员工、配送中心员工每天推着大车穿梭在住院大楼之间，为了病人的健康辛勤地挥洒着汗水。

（各科室）