2014年无锡市医院管理中心好员工
杨雀屏

      杨雀屏，党员，副主任医师，院感处处长兼社会防治科科长。该同志自1995年参加工作以来，在思想上时刻与党保持一致，廉洁行医，从不收受患者家属钱物和药商回扣。同事之间关系融洽，尊重上级，关心下级，带动周围同志一起进步。在临床医疗工作中，爱岗敬业，具有强烈的责任心和事业心。任劳任怨，始终以病人为中心，全心全意为病人服务，受到患者及家属的广泛好评。2010年至今，先后历任精神六科副科主任（主持工作）、院感处处长兼社会防治科科长。先后于2007年被评为南京医科大学优秀临床带教老师；2011年被评为医管中心2010-2011年度优秀共产党员；2011年被评为无锡市卫生局疾控预防控制工作先进个人。

      在医院感染管理工作方面，该同志着力于制度建设、抓好重点部门、推行实施PDCA管理，强化院感专业知识培训，全力提升医务人员院感三基技能，使医院2013年在全省医疗机构“医务人员医院感染管理三基竞赛”中取得好成绩。无锡同仁（国际）康复医院在全省42家三级以上专科医院排名中团体平均成绩位列第三名。无锡同仁（国际）康复医院、无锡精神卫生中心在全市共四家三级专科医院中团体平均成绩排名分别位列第一、第二。近几年无医院感染暴发，确保了医疗安全。

      在任精神六科副科主任期间，该同志和科室成员一起经常放弃公休及节假日，亲自深入社区，到病人家中查房，和他们沟通，了解病情，跟随下级巡诊医生一起送医、送药、送检查治疗到病人家中，开展社区患者及家属的健康宣教以及精神康复训练等，带头对社区高风险精神疾病患者及时进行干预指导。不管白天黑夜、刮风下雨还是严寒酷暑，只要患者有需求，一个电话总会在第一时间赶到患者身边。及时协调化解多起社区患者的应急医疗状况。2012年带领科室获得市“五一巾帼示范岗 ”称号。

      在社会防治工作中，带领科室医务人员积极参与国家重性精神疾病管理治疗工作，协助市项目办建立完善本市三级精防网络。和科室成员一起奔波在全市各个社区指导社区精防人员进行重性精神疾病的管理治疗。对社区人群开展心理卫生和精神疾病知识普及教育，在社区设立“心理健康月讲座”制度，开展“市民心理健康大讲堂”以及“心理健康进社区义诊”等活动，宣传普及心理卫生知识，努力提升社区居民心理健康知识知晓率。该同志还主动关心服务社区贫困精神疾病患者，向患者积极宣传国家的相关医疗救助政策，为患者答疑解惑，动员患者加入社区管理治疗项目，使患者得到及时有效治疗和随访看护。为减少精神疾病病情波动，维护患者家庭、社会和谐作出应有贡献。

      该同志多年来在不同的岗位中始终用爱心和恒心为精神疾病患者服务，用信念和坚守履行自己的岗位职责，把一件件平凡的小事坚持尽力做好，累积起了一种不平凡的精卫精神。

2014年无锡市医院管理中心好员工
丁瑞君

      丁瑞君，党员，技师，食堂班长，工作29年来认真负责。2013年被评为医院优秀员工、2014年被评为医管中心优秀员工、优秀党员工会积极分子。

      丁瑞君同志对工作充满热情，2013年被聘为医院食堂大班长，这对从来没有在食堂工作的他来说，是一个全新的挑战。在接受工作任务后，他首先想到的是组织的安排、领导的信任，“工作需要我去做的，我就应该愉快接受，大胆去干”，同时相信自己一定能干好，他是这么想的也是这么做的。

      勤奋工作，执著追求。作为食堂大班长，要保障1300名左右病人的用餐，提供800多名职工、进修实习生的就餐，另外还包括食堂小餐厅。病人就餐有包伙制、点餐制、还有康复病员的自购制；员工餐厅实行配餐制，每天刚刚开好病员饭，他又要带领员工匆匆赴职工食堂开饭，午餐用餐人数多、时间短，在45分钟内分批集中供餐，工作量大，要求供餐速度快、效率高，保质保量保证按时供应，难度非常大，尤其冬季更要保证热饭热菜。为保证做到这一点，丁瑞君同志想方设法，克服各种困难，尽力安排得更好。正如他自己说的：“食堂是医院的后勤保障，是为临床一线服务的，我们必须做到服务好，当一个好后勤兵。”俗话说：众口难调。尽管丁瑞君同志带领食堂班组人员努力工作着，但在2013年年底市医管中心病员伙食满意度测评中排名落后。他感到压力很大，连续几日辗转反侧，不能安眠。他认真思考，分析原因，他坚信别人能做好的，自己也一定能做好。为让大家吃好，提高病员、职工对伙食的满意度，他到各大医院参观学习取经，跟分管院长、总务科长请教管理经验，与食堂两位班长、厨师们探讨研究菜谱、烹饪制作技巧，向病人、家属征求意见，请营养师指导，注重营养搭配。领导们也非常重视和支持，召开专题座谈会，开展病人就餐体验活动，机关工作人员一起帮助查找病员饮食的制作烹饪到领餐发放各个环节存在的问题，发动大家集思广益、群策群力。食堂在保证膳食质量卫生、营养的同时，采取了一系列措施：在菜肴品种上追求花色品种的多样化；在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合；在服务理念上追求优质服务、文明用语，开展窗口星级服务竞赛；同时加强对食堂员工的职业道德教育，帮助他们端正工作态度，改进工作作风，树立全心全意为病人、职工服务的思想。在他的带领下，食堂工作不断改进，得到了病人及家属的表扬、广大员工的赞誉和医院各级领导的肯定，职工满意度、病人满意度均有了较大幅度的提高，食堂点心更是供不应求。　

      严于律已，做好表率。丁瑞君同志时时处处以一个共产党员的标准要求自己，自从到了食堂工作，每天早出、晚归，还经常加班。同在医院工作的爱人这样说道：“自他到了食堂工作，家里的生活节奏全乱了，要么跟着早出晚归，要么晚饭孤单一人。”随着医院业务的发展，声誉的提高，食堂工作量越来越大，但食堂人手相对紧缺，为了保证工作保质保量完成，他不论什么工作样样带头干，任劳任怨，吃苦受累抢在先，做好表率。他的表率作用调动了食堂全体员工的积极性，有活大家抢着干，工作不分份内份外，大家团结成为一个坚强的集体，在人手较缺的情况下保质保量完成一项项突击任务。同时在食堂管理工作中做到处处以身作则，精打细算，降低成本和管理费用，注意节约，减少浪费。他平凡而出色的工作业绩、严谨的工作态度和优良的思想作风，得到了大家的认可，并多次得到医院各级领导的表杨，他却始终保持一个普通员工、一个普通共产党员的本色和心态，从来不骄不燥，永远保持谦逊朴实的态度。　

      关心他人，团结同志。无论是在锅炉房、总务科，还是在食堂，丁瑞君同志能够团结和他一起工作的每一个人，他始终保持以真情和爱心关心帮助着别人。在食堂，无论是对在编的或编外的员工，都一视同仁，既严格要求又关心爱护。2013年6月，他因病住院，在住院期间，食堂一位临时工也因病住院手术，他自己刚手术2天就亲自到病房去看望同事。食堂一位临时工不慎脚部烫伤，他搀扶陪同到三院就诊，对食堂生病的每一位职工都做到亲自上门探望。同时他对工作严肃认真，对违纪工人坚决按制度办事，一次一位点心班工人忘记关闭烘箱电源，他发现后立即进行了严厉批评教育，并在季度绩效中予以考核，同时又进行耐心细致的思想教育，讲清道理，指出要害，以理服人，他这种做法，换来的是大家对他的逐渐信服和敬重。

      丁瑞君同志就是这样一名普普通通的职工，他所做的一切都是平平凡凡的工作。然而他那全心全意、踏踏实实的工作态度，任劳任怨、一丝不苟的工作精神及对工作所倾入的满腔热情都被大家铭记 。