无锡市精神卫生中心科护士长吴惠红扎根精神卫生事业，用心用力用情将南丁格尔精神落实在每一个工作日，以诚挚的爱心，坚强的毅力和卓越的能力，践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命，赢得患者的信任和爱戴。日前，吴惠红同志被无锡市委宣传部、无锡市文明办、无锡市卫计委联合授予第四届无锡市“百名医德之星”称号。

注重学习，不断提高自身党性修养

她注重学习，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持把爱岗敬业、乐于奉献当成一种使命，时刻以优秀共产党员的高标准、严要求来督促自己，扎实工作。在医院党委的引领、身边优秀党员的指导下，逐渐从普通的群众逐步向党组织靠拢，党员、党小组长、党支部组织委员一路走来，始终坚持全心全意为人民服务为宗旨，坚持解放思想，实事求是。她平时注重实事政治的学习，认真贯彻党中央治国理政新理念新思想新战略，带头落实“四个全面”战略布局的要求，思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，立场坚定，明辨是非，坚持原则，在关键时刻经得起考验。同时积极组织带领党员开展多种党组织活动，如党组织统一活动日、党员主题大讨论、党员志愿者义诊进社区活动等，以自己的一言一行、一举一动，在党支部、科室、部门营造一种好风气，弘扬一种正能量。

勤于钻研，以专业与爱心挽救受伤的灵魂

护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的，更需要扎实的专业知识和卓越的实践能力。多年来，作为护理工作管理者，她积极钻研业务，不断学习和掌握护理新知识、新技术，广泛吸取医学营养，丰富自己的护理知识，为病人提供高质量的护理，为中青年护士树立了榜样。2014年7月无锡三院收治“昆山爆炸事件”危重患者37名，卫生行政部门启动紧急调配护理人员预案。作为全国危重症专业护士，她第一时间向医院请命加入急救支援小组。进入病区后，面对一个个像黑炭一样的患者，一声声痛苦的呻吟，她深感责任重大。烧伤急性期也称之为休克期，快速补充体液是首要工作，她负责的患者平均每天补液量都在15000ML以上。她来回奔波于换补液、观察病情、完成护理记录之间，常常汗流浃背、疲惫不堪却没有一句怨言，只知埋头苦干。面对烧伤恢复期患者，她充分发挥自身优势，利用文字、图片等多种形式与患者沟通，开展心理护理，努力提升患者康复的信心，每次看着病人由悲伤变为微笑、由灰心转为信心时都倍感自豪。

精益求精，持续改进提升护理品质

多年来，她秉承“不积跬步，无以致千里，不善细节，难以成大事”的工作作风，将“精细化管理”体现在每一个管理项目上。要确保护理安全、让管理出效益，必须建立健全监控体系，实施严格管理。2006年，她参加国家级培训班取得“全国危重症专业护士”资格后，承担医院门急诊管理工作，组织参加医院重大抢救工作，参与制定、修订急诊急救相关制度、流程50余项。在工作中她勤检查、多督促，运用自制精神科“六防”风险评估表（防冲动、防外跑、防藏药、防自弃、防跌倒和防噎食）进行风险评估，根据评分结果划分高、中、低三个风险等级，实施分层护理干预，对存在质量缺陷及时查找原因，制定整改措施，保证了护理安全，促进质量持续改进。她爱岗敬业、勇于开拓，不计个人得失，工作中处处以身作则，身先士卒，满怀激情，用真诚、爱心，耐心、细致与严谨感染身边的每一位护士，开展“点燃读书热情创建书香精卫”一会一品等活动，通过丰富多彩的活动不断提升员工整体素质及团队凝聚力，带领科室成为和谐、团结的工作集体。八年间，她所在的门急诊科室先后三次被医院评为“先进班组”。

贴心服务，做病患的知心朋友

“精神病患者是弱势群体，因此我们在工作中更要倡导亲人服务理念，真情关爱呵护他们脆弱受伤的心灵，提供24小时全程亲情式无陪护服务。”多年来，吴惠红是这么说的，更是这么做的。曾有一位精神病患者被家人关锁多年，刚入院时，头发和身上的衣服都黑乎乎的，浑身散发出难闻的气味。她为其剪掉长长的头发，刮干净脸上的胡子，帮其洗澡并换上干净衣服。第二天，家人来医院探望患者时，根本没有认出来。由于精神疾病的特殊性，病人服药看管不好就会把药藏起来或丢弃，所以每次患者服药，她都一对一守着患者，看着他们把药吃下去才放心。对于很多长期住院而不被家属关心的患者，每逢冬天她总会把自己家里的棉衣带来给病人穿上，并开展“送温暖、献爱心”捐款活动，为病人添置棉鞋、毛裤，让病人感受到医院就是他们温暖的家。她还多次拒收红包及财物，受到患者的一致认可与好评。成为一名护理管理者后，她也总是站在病人的角度去考虑问题，叮嘱护士与患者交流时态度要温和一点，把病情解释得清楚一点，回答疑问时耐心一点，病人有困难时多帮一点，用心呵护病人的健康乃至生命。作为科护士长，她还结合科室特点带领全体护士开展“十八项温馨服务”、“如果我是病人，我需要什么？”等讨论活动，把服务理念融入实际工作中，不断增强护士服务意识，优化服务流程，努力改进每个服务细节让患者满意。

近二十年来，吴惠红同志先后在一病区、三病区、十五病区、门急诊等多岗位从事精神科护理工作，成为精神科护理后备学科带头人、无锡市急救专业委员会委员，以自己的实际行动赢得同事的支持和认可，并荣获无锡市首届“中国人寿杯”2015年度优秀护士、医院“十大青年岗位能手”、优秀党小组长、优秀党员、先进个人等称号。

健康提醒：世界卫生组织提出“健康不仅是躯体的健康，还要心理健康和具备良好的社会适应能力”，可见心理健康对人是多么地重要！每个人的人生道路上都会遇到各种关口，如失恋、失业、丧偶，当大的事件、灾难和变故到来时，不回避、不退却，大胆求助专业人员才是高素质的表现。此时精神卫生机构专业医护人员会及时进行危机干预，帮助处理心灵创伤，共同度过难关。

(宣传处)