1.医院获高分通过南京医科大学附属医院专家组的评审。
    2.成立江苏省精卫心理研究院、无锡市精神疾病控制中心，医院成为皖南医学院无锡精神卫生研究所、教学医院，从2004年4月起承担皖南医学院医学本科生、硕士生的培养和临床教学、实习任务。
    3.国际间交流与合作有新的突破，多次与香港、日本精神卫生专业机构进行交流与互访，授聘香港新生精神康复会总裁温丽友、日本安来第一医院理事长杉原建为高级顾问，圆满完成医务人员国内外研修任务。
    4.成为精神病三级专科医院，并作好2005年通过三级甲等精神专科医院评审的所有准备工作。
    5.2004年是医院成绩最显著的一年，荣获了诸多殊荣。荣获2003-2003年度无锡市文明单位、无锡市用户满意服务明星企业事业单位等荣誉称号。医院党政领导班子再获无锡市卫生局“团结、廉洁、高效、开拓”好班子荣誉。团委被授予无锡市“五四”红旗团委荣誉称号。三病区获江苏省巾帼示范岗、江苏省卫生系统青年文明号等多项荣誉。在无锡市卫生系统第五届职工运动会上，蝉联团体第一名。组织百人合唱团参加无锡市新年合唱音乐会，获二等奖。
    袁国桢院长获江苏省优秀院长、省优秀科技工作者、科普工作先进工作者、江苏省用户满意杰出管理者、无锡市优秀科技工作者、无锡市用户满意杰出管理者等荣誉称号。祁曙光主任获无锡市三八红旗手荣誉称号。
    6.《奥氮平治疗精神分裂症临床效应与基因多态性和血药浓度的系列研究》获无锡市科技进步二等奖，实现了零的突破；《维思通对Ⅰ型和Ⅱ型精神分裂症患者血清甲状腺素的影响》获无锡市科技进步四等奖。
    《多维记忆量表的开发和临床应用》获江苏省卫生厅医学新技术引进二等奖；《无抽搐ECT治疗难治性神经症的应用》、《探查性眼球活动测量在精神疾病诊断中的应用》获市医学新技术引进二等奖。
     市级课题《单相抑郁症及自杀的遗传学研究（家系法）》及医院自选课题《无锡市精神疾病流行病学调查》、《多位记忆评估量表的编制和应用研究》三项科研通过市级鉴定。
     申报5项临床科研课题参与立项课题的评审，其中1项被定为江苏省卫生厅重大课题（获科研经费10万元）、1项课题被定为无锡市社会发展指令性项目（获科研经费8万元）、1项课题被定为无锡市自然科学基金项目（获科研经费2万元）、2项课题被定为无锡市社会发展指导性项目。
    7.面向全省招生的首届国家心理咨询师（员）资质认证培训中心培训学员36名已结业，通过国家统一考试成为首批执证上岗的心理咨询员（师）。
    8.无锡市精神卫生中心总体规划及门急诊医技综合楼设计方案，经专家及有关部门多次论证后获市政府批准，并在2005年启动建设工作。
    9.与南京医科大学协作建立了图书资料信息资源共享的电子阅览室，并服务于中心的医、教、研等工作。在医院网站开通在线心理咨询平台。
    10.2004年4月，中心的临床心理科七病区正式启用，启用后的病区现代设施及优质服务吸引了许多病人，受到社会各界的赞许和好评。