当前页面：新闻中心 >> 媒体报道| 《江南晚报》：市红十字心理援助中心每年为近万人解忧 24小时心理援助热线88000999、12320 |
| 发布时间：2017-03-27 浏览量：4452 |
| “我母亲总是觉得自己得了绝症，在家唉声叹气，茶饭不思，天天缠着我们带她去医院检查身体，但是检查了多次都显示身体健康。我母亲是不是心理有问题？该怎么办？”每天无锡市红十字心理援助中心24小时心理援助热线都会接到三五十个类似的求助电话。市精神卫生中心临床心理科主任、无锡市红十字心理援助中心负责人、医学博士王国强告诉记者，心理援助热线88000999、12320开通一年半以来，已经为1.5万人次提供咨询服务。 二胎话题成咨询热点 随着“全面二孩”政策的实施，高龄妈妈越来越多，孕产妇抑郁症也随之高发。罗女士女儿今年8岁了，赶上“全面二孩”政策，公公、婆婆又催她高龄怀二胎，并以离婚为要挟，然而8岁的女儿却坚决不同意父母要二胎。 治疗半年后，39岁的罗女士终于怀上二胎，公婆自然十分高兴，也很期待这次会生个孙子，这让在家里保胎的她比没有怀孕时更加忧心不已，而且女儿的逆反心理也愈发严重。 “女儿一直很乖，跟爸爸妈妈的关系也特别好，尤其是我老公特别喜欢这个乖巧可爱的女儿。因为工作忙，只要有时间，爸爸都要带出去玩、逛超市，给她买很多衣服和玩具。”罗女士说，可自从她怀孕后，女儿就开始变得不一样了，变得非常叛逆，比如在家里光着脚楼上楼下地跑，即便冬天也是这样，怎么说都不管用，学习也变得异常困难。每天放学一回家，不做作业就缠着爸爸妈妈带她出去玩，否则就在家里闹脾气，父母也因为这些事情打过她，最近在学校里女儿也是出现各种问题，老师反映她经常顶撞老师、不完成作业、上课说话等，表现得非常叛逆。为此罗女士十分苦恼，打电话咨询红十字心理援助中心寻求帮助。 王国强主任告诉记者，“全面二胎”放开后，二胎父母前来咨询心理问题的逐月增多，每个月都有几十例求助案例。“主要集中在家里老大不接受老二而出现了情绪和行为问题、公婆对二孩的性别有特殊期待导致孕妇抑郁等各种问题。”王主任表示，社会热点话题自然会引起社会热点问题。 重大事故第一时间危机干预 无锡市红十字心理援助中心还有一支红十字心理应急救援队，队员由精神科专家担任，除了平时负责解答心理援助热线中的疑难问题，对重点人员进行重点帮扶，当突发事件和灾害发生时，救援队专家也会赶赴现场开展心理应急救援，支持事故和灾难亲历者的心理重建。 “突发事件来临时，相关人员的心理会受到重创，如果此时有专业人员及时介入和疏导，后果就完全不一样。”王国强回忆，昆山爆炸案发生后，他们第一时间赶到现场进行心理疏导。家属们对亲人现状的担忧，是死亡还是活着，是重度烧伤还是轻度烧伤，导致亲属们的心态和情绪不断发生变化，每个家庭成员的个性特征不同，也导致他们表达情感的差异性，如何去陪伴、分担亲属们的悲伤、绝望和焦虑都是必须做的事。 “事实上，没有任何现代的危机干预模式可以照搬。每个家庭的情绪、情感状态都是无法预估的。我们所能做到的，就是在他们情绪最需要宣泄的时候，一打开房门就能看到我们，陪伴在他们的身旁，给他们以帮助。”王国强一谈到灾后的心理救援工作，很直接地说：“心理干预是一项长期的过程，比如昆山重度烧伤的伤员，他们的身体和心理康复需要一辈子的时间，但目前大众认知上存在误区，以为灾难过去就没问题了。” 每年培训志愿者近两百人 无锡市红十字心理援助中心设在市精卫中心勤学路门诊部，白天这里有精卫中心的专职专家接听咨询热线和坐诊，晚上则由志愿者轮流值班接听电话，一直工作到次日早上8点，主要就是为打来电话的求助者进行心理疏导。 拨打心理援助热线是免费的，但对于部分有心理问题的市民来说，仅仅靠这一部援助热线是无法解决心理问题的，而需要进行心理危机干预。不过对于家庭困难人群来说，或许没有经济条件支付干预费用。市红十字心理援助中心系市红十字会与市精神卫生中心合办，因此对于困难人群等特殊人群，心理干预是免费的，这就可大大打消这部分市民有心病不及时干预的问题。 此外，市红十字心理援助中心还举办红十字心理健康学校。“我们每年会培训三到五批志愿者，每批四十人左右，通过这些志愿者宣传普及心理健康知识。”王国强说，心理援助中心还开展心理危机的监测和研究，培训心理咨询师和学校健康安全辅导员。 最后，王国强主任表示，今年中高考即将到来，为帮助广大考生及家长正确对待高考，有效缓解高考前的心理压力，红十字心理援助中心安排青少年心理咨询专家坐诊接听咨询热线，为考生、家长答疑解惑！有需要的考生或家长可以拨打心理援助热线88000999、12320。 |
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