昨天是无锡派出的张国富、谌利民、李志佳三位心理医生在武汉正式工作的第一天。作为全国第二批心理援助医疗队成员，经过前期8天的岗前感控培训，他们开始为武汉的患者和医护人员送去“心灵解药”。

这一批心理援助队共包括江苏队30位心理医生，他们按照5人一个小组进驻武汉的各家医院，以及方舱医院。由于临床经验丰富，无锡队的张国富、谌利民分别领了小组长之职。上午，张国富带领他的小组来到对接的长江航运总医院。这家医院共有11个隔离病区150多位新冠肺炎住院患者，还有310位医护人员，他们都是心理疗伤的对象。

穿上防护服，一进隔离病房，张国富就被一位护士拦住了，“心理大夫来了，太好了！这里有一个小姑娘情绪不太好，快来看看……”其实这位女孩的病情已经好转，核酸检测阴性，过两天就能出院了，但她还是感觉心慌、胸闷。张国富诊断后认为这是典型的焦虑躯体化症状，这主要是患者对疾病产生的影响抱有担心和疑虑导致的。临床的解释并不能完全消解她的疑惑，于是他教了小姑娘呼吸训练法，“深呼吸，慢慢吐出来……这个呼吸训练法挺好，你躺在病床上就能练。”听着听着，小姑娘的表情慢慢松弛了，她决定按专家的话来试一试。

正在巡诊时，突然病房传来一阵哭泣声，张国富走近一看，一位60岁左右的患者在抹眼泪。“老伯，您有什么事情，和我说说……”没想到他一说话，患者哭得更厉害了。张国富就这样站在老人身边，静静陪着他，过了十来分钟，患者才停下，开始讲述他的故事。原来患者80多岁的老母亲因患新冠肺炎去世，老人的骨灰留在殡仪馆不能去取，他觉得自己作为儿子没有尽到孝道，心里很难受、自责。“这时候不要打断他的哭泣，让他尽情发泄，这也是解压的一种方式。”

其实不仅仅是病人，在这么高压的环境下，医护人员也容易出现心理问题，他们也是心理援助团队服务的主要群体。谌利民说，他们在前期沟通中发现，一线医护人员的心理压力非常大，加上作息不规律，普遍出现焦虑、失眠等问题。他在和部分援湖北医疗队的队员们交流时，支了一招“肌肉放松法”：握紧双拳，咬紧牙关，保持15秒，然后再放松，这能主动诱发肌肉放松，他建议医护人员在工作间隙做一做，犹如伸个懒腰，会让身体得到放松，释放压力。

在江汉方舱医院，这里有1500多张床位，每天进出“舱”的病人多达几十上百人，因此“一对一”的心理疏导方式并不现实。谌利民带领小分队来到方舱后，通过广播的方式，向大家传播心理调适、情绪管理方面的健康小知识，同时还指导护理人员带领患者做做呼吸运动操。此外，每一位心理医生的电话都张贴上墙，开通24小时心理热线，为患者答疑解难。

 “有时治愈，常常帮助，总是在安慰。”张国富说，作为医生他深深体会到同理心和药物一样重要，“我们必须时刻站在患者的角度去理解他们，抚慰他们，给他们信心和支持！”