8月3日一早，G7027次高铁乘务长打电话给无锡市精神卫生中心（江南大学附属精神卫生中心）主任医师周德怡，告知他昨晚与副主任医师范洁、护士长杨红一起护送就医的乘客在常州市第一人民医院顺利接受对症处理，平安回家了。感谢他们在列车上给予突发疾病乘客的热心帮助。

  原来，8月2日晚上，周德怡、范洁和杨红在结束了江苏省精神科急重症诊疗新进展学术会议后，返回无锡途中突遇乘客发病，毫不犹豫出手相助。

  8月2日晚8点多，G7027次列车6、7车厢连接处突然传来“咚”的声响以及乘客的惊吓声，坐在6车厢的周德怡医生转头望去，只见一名乘客倒在地上。周德怡、范洁和杨红迅速来到乘客身旁，男性乘客呼之不应，双下肢有抽动，大动脉和呼吸均存在，压眶大约一分钟后乘客醒来，但神情恍惚，不知道自己为何倒地，面色苍白，自行爬起不稳。范洁医生和护士长杨红一起扶乘客到第一排就座，周德怡询问病史，乘务长和乘警等亦到场处理，与乘客简单对答，部分不能对答，乘客否认癫痫、心脏病、低血糖等病史，让其联系家属却一直联系未果。接着，乘客突然小便失禁，停止说话，口角抽搐，手机掉地。随后，又有常州的一名医生和护士闻讯赶来参与急救。鉴于乘客短短几分钟内连续出现、逐渐加重的三次意识障碍以及癫痫发作、抽搐、小便失禁、定向力不准等情况，医护人员向乘务长建议，该乘客需立即就近下车治疗。

  列车一到常州站，无锡和常州的医护人员一起扶乘客下车，该乘客刚一出高铁门即呕吐，医务人员立即让其保持侧卧位，使呕吐物吐出，防误吸。因担心乘客再次癫痫发作，周德怡和常州医护人员、车站工作人员护送该乘客至常州120急救车上，直至和常州120医师做好病情交接后，再坐下一班高铁回无锡。后经常州市第一人民医院诊断，该乘客为酒精中毒引起的相关症状。

  据悉，在外突遇路人发病倒地施救已成为无锡市精神卫生中心医护人员的一种职业自觉。5年前，同样在南京返回无锡的高铁上，周德怡医生宁愿自己“坐过站”，也要护送妊娠反应诱发急性焦虑发作的一名孕妇平安到上海与丈夫会合，确认无虞后才离开。