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    寓教于乐 以规范服务促进质量提升
    发布时间:2012-07-13 浏览量:5200

    为深入开展政风行风民主评议、 “三好一满意”、优质护理服务等活动,查找医疗服务中的不规范行为,深化医院管理,实现服务创新,争创优质医院。712日,医院精心组织以“立足岗位做贡献,规范服务当先锋”为主题的规范服务演示教育竞赛活动。各个分工会组队参加比赛,积极组织职工自编自导医疗服务中正反两方面的小品、情景剧,进行自我剖析和教育,使规范服务深入人心。最后,临床精神科、精神康复科分工会获得一等奖。

    本次竞赛旨在通过查找日常服务中的不足,演示正反两方面的服务情况,把病人方便不方便,满意不满意,放心不放心作为评价标准,使职工在活动中受到启迪和教益,从而进一步改进行业作风和工作作风,改善医患关系,进一步加强医院精神文明建设,提高服务效率,真正实现服务好、质量好、医德好,让群众满意,树立卫生行业白衣天使的良好形象。

     

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