医院本部门诊（无锡市钱荣路156号）：开设精神科、心理咨询门诊、神经内科、内分泌科、营养科、儿童精神科、网络成瘾矫治等科别的专家或普通门诊。
勤学路门诊（无锡市勤学路28号）：开设口腔科、精神科、心理咨询门诊、神经内科、内分泌科、儿童精神科。
槐树巷口腔科门诊（无锡市槐树巷1号）：南京医科大学无锡口腔协作诊疗中心，设备一流、技术一流、服务一流。
无假日门诊 医院本部门诊一年365天24小时开诊。
勤学路门诊、槐树巷口腔科门诊每天8:00～17:00开诊，提供延时服务。出入院提供车辆接送（预约电话：83015825）。
心理咨询服务 83012698 全天24小时免费心理咨询
82755919 小天鹅免费心理咨询热线
门诊预约服务 网上预约，网址www.wuximhc.com
电话预约，医院本部：83012698-8120
勤学路门诊：82768652
槐树巷口腔科门诊：82755810
导医服务 一楼大厅配有专职导医人员，为您提供义务导诊、咨询服务；流动导医人员陪同检查、治疗、护送入院等。
咨询服务 一楼大厅设有一站式服务中心，为您提供咨询等相关服务。
便民服务 一楼总服务台备有轮椅、平车，可以随时使用。设有便民箱，随时为您提供方便；设有饮水机，免费提供冷热纯净水。设有磁卡电话机，供您随时使用。设有便民小卖部，方便病人或家属购物。
查询服务 一楼大厅设有电子触摸屏或电子显示屏或药品公示薄，供您查询药品、治疗价格及相关服务内容。
168服务 后勤服务中心，专人24小时值班，随时为您解决就诊过程中遇到的不便。为您提供24小时订餐服务。
专家门诊 各专科专家全天坐诊，各门诊点均有专家公示栏，供您选择。
出入院办理 住院处位于医院门诊一楼。请您持医生开具的出入院证到此办理出入院手续。中心药房位于十病区旁。
“五个一”延伸服务 发放一份满意度调查表；赠送一份医患沟通卡；出院一周内电话慰问一次；一月内家庭随访一次；每季度上门复诊一次。
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